<宿泊利用について>

Q.チェックインとチェックアウトの時刻を教えてください。
チェックイン時間は15〜23時、チェックアウトは11時となります。
また、アーリーチェックインやレイトチェックアウトについては対応しておりませんので、ご了承ください。
Q.完全非対面でのチェックイン・アウトはどのように行うのですか?
チェックインはAI顔認証にて本人確認を行い完了となります。入口玄関にタブレットがありますので、事前にメールした手順にてチェックイン及び、チェックウトの手続きをお願いします。当宿ではお客さまに「九十九里に住まうようにご滞在いただく」ため、チェックインからチェックアウトまでスタッフが対面せず、お客さまご自身でお過ごしいただいております。
Q.何名まで泊まれますか?
大人6名+子供2名の最大8名様までとなっております。
Q.食事はどのようなスタイルですか?
当宿としては、出張シェフサービスをおすすめしております。6名のシェフと提携しておりますので、お客さまの好みや気分に合わせてお選びください。それ以外にも施設内にはバーベキュー設備、キッチン、家電などございますので、九十九里ならではの食材をお買い物の上、ご自身にて調理をお楽しみ下さい。 ご希望のお客様には、バーベキュー食材のご用意もいたします。※費用は別途となります。
Q.出張シェフを予約するにはどうすればいいですか?
お問い合わせフォームにご希望のシェフ、日付、人数、朝食やお子様の有無などをご記入して送信ください。
Q.周辺にスーパーはありますか?
スーパーマーケットはトウズ成東店(宿から車で5分)があります。魚介類は橋本水産(宿から車で2分)がおすすめです。
Q.周辺に飲食店はありますか?
コース料理の本格レストランから、地場の食材を使ったカジュアルなお店まであります。詳しくは周辺施設をご覧ください。
Q.ペットを連れての利用は可能ですか?
大変申し訳ございませんが室内および敷地内の屋外共に、ペットの同伴はお断りさせて頂いております。
Q.室内で喫煙は可能ですか?
室内は全て禁煙となっております。ウッドデッキに喫煙スペースがありますので、そちらをご利用ください。
Q.海水浴場まではどのくらいですか?
白幡井之内海水浴場まで車で1分(無料駐車場)。本須賀海水浴場まで車で3分(有料駐車場)。ビーチまでは徒歩3分となります。
Q.駐車場はありますか?
各棟3台の駐車スペースがございます。
Q.駅からの送迎サービスはありますか?
送迎サービスは行っておりません。最寄りの駅からはタクシーで約15分です。
Q.事前に荷物を送ることは可能ですか?
スタッフが常駐している宿ではありませんので、対応しておりません。
Q.スタッフは常駐してますか?
施設内にスタッフは常駐しておりません。プライベートな滞在をお楽しみください。

<施設について>

Q.EastとWestの違いは何ですか?
温浴施設が違います。Eastはサウナと水風呂、Westは岩盤浴とナノ水素風呂になります。
Q.バーベキューはできますか?
可能です。中庭の芝生エリアでお楽しみください。グリル(ガス)ほか設備については無料で貸し出しいたします。
Q.焚き火の薪はありますか?
中庭のキャビネット内に薪と道具一式を用意しております。薪1束で約60分以上はお楽しみいただけます。
Q.Wi-Fiは使用できますか?
施設内はWi-Fi対応しております。パスワードはリビング内の案内表示または、ハウスマニュアルをご確認ください。
Q.調理器具は何がありますか?
炊飯器、電子レンジ(オーブン機能付き)、トースター、電気ケトル、ミキサー、ホットプレート、コーヒーメーカー、鍋、フライパン、食器類です。その他、詳細について設備一覧を参照ください。
Q.調味料は何がありますか?
岩塩、ブラックペッパー、コーヒー・紅茶用のスティックシュガーの用意がございます。その他の調味料につきましてはご持参ください。
Q.アメニティーは何がありますか?
ボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、ヘアドライヤー、歯ブラシ、綿棒、コップ、カミソリ、ハンドソープ、化粧水、乳液、室内スリッパ、外履きサンダル、バスタオル、ハンドタオルのご用意があります。その他、詳細について設備一覧を参照ください。
Q.館内着はありますか?
サウナポンチョのみ準備がございます。ご自由にご使用ください。
Q.子供用の備品は何がありますか?
お子様用の備品につきましては用意がございませんので、ご持参いただきますようお願いいたします。
Q.花火はできますか?
駐車スペースでお楽しみください。それ以外の場所では不可となります。消火バケツは屋外のキャビネットにありますので、ご利用下さい。

<予約・支払いについて>

Q.予約はどのように行えばいいですか?
公式サイトまたは、各予約サイトからご予約をお願いしております。それ以外ですと、 Instagramやお電話でのご予約も受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
Q.当日の予約も大丈夫ですか?
申し訳ありませんが当日の予約はできません。予約受付は宿泊日の3日前までとなりますので、ご了承ください。
Q.キャンセル料はかかりますか?
ご予約後のキャンセルにつきましては、下記の料金を頂戴しております。
既に代金のお支払いが済んでいる場合は、キャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。
30日前 宿泊料金の30%
7日前 宿泊料金の50%
2日前 宿泊料金の100%
不泊 宿泊料金の100%
※日程変更についても、上記のキャンセル料を適用いたします。
※ご予約時に既にキャンセル料発生日を過ぎている場合には、ご予約受付後よりキャンセル料が発生致します。
※ご予約時には、よくご利用規約をお読みになってからお申込みください。
Q.支払方法はなにがありますか?
料金のお支払いは、クレジットカードのみの対応となります。
ご利用可能カード:VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners
Q.子供の宿泊料金はかかりますか?
3歳以下で2名までは無料、4歳からは大人料金となります。
Q.未成年者だけでも利用はできますか?
大人の宿をコンセプトにしておりますので、20歳以下の方のみでのご利用はお断りしております。
せび、20歳の誕生日にご利用下さい。
 

閑閑舎